Als Quality Scout leistest du einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung des öffentlichen Nahverkehrs. Ziel ist es, dass du ausgewählte Qualitätsmerkmale im Verbund – etwa Beschädigungen an der Infrastruktur oder fehlerhafte Fahrgastinformationen – an das Qualitätsmanagement des Verbunds meldest. Deine Meldungen dienen als Grundlage für die regelmäßige Qualitätsmessung und helfen dabei, Störungen und Schäden gezielt zu beheben.
Bitte achte darauf, dass das nachfolgende Meldeformular die drei Kategorien „Beschädigung“, „Fahrgastinformation“ und „Fahrbetrieb“ umfasst und du gezielt nach diesen Punkten Ausschau halten solltest. Bitte nutze das Formular daher nicht für allgemeine Kritik oder Verbesserungsvorschläge. Diese kannst du uns gerne über qualitaet@bodo.de zukommen lassen.
Es freut uns sehr, dass du die Möglichkeit nutzt, Beobachtungen zur Qualität im bodo einzureichen. Jede Meldung ist ein wertvoller Beitrag.